Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

ThuisSaldo (“wij”, “ons”) respecteert je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je de ThuisSaldo-app gebruikt, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

ThuisSaldo is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de app worden verwerkt. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via support@thuissaldo.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de app te laten functioneren:

• E-mailadres — voor je account, inloggen en communicatie over je account of abonnement.
• Woonplaats / weerstad — de plaats die je kiest voor weers- en zonvoorspellingen. We slaan de gekozen stad en bijbehorende coördinaten op om nauwkeurige forecasts te tonen.
• Energie- en apparaatgegevens — verbruik, opwek, status en instellingen van apparaten die je via ThuisSaldo beheert of plant.
• Koppelingen met merken en diensten — wanneer je integraties activeert (zoals slimme meter/P1, Philips Hue, tado° of vergelijkbare aanbieders), verwerken we de gegevens die nodig zijn om die koppeling te onderhouden en automatiseringen uit te voeren. Welke gegevens precies worden gedeeld, hangt af van de dienst die je koppelt en je eigen toestemming bij die koppeling.
• Abonnementsstatus — of je een premium-abonnement hebt en de bijbehorende rechten in de app.
• Technische gegevens — apparaattype, app-versie en basislogboeken die nodig zijn voor beveiliging, foutopsporing en stabiliteit.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het aanmaken en beheren van je account.
• Het tonen van weers- en zonvoorspellingen op basis van je gekozen woonplaats.
• Het inzichtelijk maken van energieverbruik, besparingskansen en planning (bijvoorbeeld zonne-energie).
• Het uitvoeren van automatiseringen en koppelingen die je zelf activeert.
• Het afhandelen van premium-abonnementen en het vrijgeven van premiumfuncties.
• Het verbeteren van betrouwbaarheid, beveiliging en ondersteuning.

Geen advertenties of tracking. ThuisSaldo toont geen advertenties en gebruikt geen advertentie- of trackingnetwerken van derden om je gedrag te volgen voor marketingdoeleinden.

4. Rechtsgrond (AVG)

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — om de app en gekozen functies te leveren.
• Toestemming — wanneer je integraties koppelt of optionele functies activeert.
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de dienst, zolang dit je privacy niet onevenredig schendt.
• Wettelijke verplichting — indien van toepassing (bijvoorbeeld fiscale of boekhoudkundige verplichtingen).

5. Externe diensten en verwerkers

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de app:

• Open-Meteo — voor plaatszoekopdrachten (geocoding) en weersgegevens. Bij het zoeken naar een woonplaats kan een zoekterm naar Open-Meteo worden gestuurd. Zie het privacybeleid van Open-Meteo voor meer informatie.
• Gekoppelde merken en platforms — alleen na jouw actieve koppeling, volgens de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
• Google Play en Apple App Store — betalingen en abonnementsbeheer verlopen via de app stores. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens; de stores verwerken betalingen volgens hun eigen privacybeleid.
• Hosting- en infrastructuurpartners — voor veilige opslag en verwerking van account- en appgegevens binnen de EU of met passende waarborgen.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

6. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is voor de doelen in dit beleid. Na verwijdering van je account wissen of anonimiseren we je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we gegevens langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld geschillen of beveiligingsincidenten).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter honderd procent veilig; meld verdachte activiteit direct aan support@thuissaldo.nl.

8. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je account en gegevens verwijderen via de app of via support.
• Beperking — verwerking tijdelijk beperken in bepaalde situaties.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen, waar van toepassing.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekken van toestemming — wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Stuur een verzoek naar support@thuissaldo.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Kinderen

ThuisSaldo is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je waar mogelijk via de app of per e-mail.